Da rischio distribuito a sicurezza centralizzata: la trasformazione digitale di un broker assicurativo

SCENARIO INIZIALE
Gruppo assicurativo con sede principale a Milano e 4 sedi remote (Roma, Napoli, Torino, Bari), 200+ dipendenti totali e un portfolio di oltre 50,000 clienti. L’azienda gestisce dati sensibili dei clienti, documentazione assicurativa e transazioni finanziarie, con necessità di alta disponibilità 24/7 e accesso remoto sicuro.

CRITICITÀ IDENTIFICATE
Il Security Posture Assessment gratuito ha rivelato:

Infrastruttura Distribuita:
– VPN non ridondanti e senza strong authentication
– Traffico inter-sede non crittografato
– Load balancing non ottimizzato
– Disaster recovery plan inadeguato per l’alta disponibilità

Gestione Dati:
– Dati personali dei clienti non adeguatamente segregati
– Backup asincroni non conformi GDPR
– Log degli accessi non centralizzati
– Mancanza di data classification

Sicurezza Endpoint:
– Device personali non gestiti connessi alla rete
– Patch management non uniforme tra le sedi
– EDR assente su postazioni remote
– Policy di accesso non uniformi

INTERVENTO PROGRESSIVO

Fase 1 – Critical Assessment (4 mesi):
– Implementazione VPN site-to-site ridondate con strong auth
– Centralizzazione backup con replica geografica
– Deployment EDR su tutti gli endpoint
– Unified patch management
– Policy GDPR e formazione base
Risultato: Stabilizzazione dell’infrastruttura e compliance base

Fase 2 – Mid Assessment (8 mesi):
– Implementazione SIEM centralizzato
– IAM con MFA per tutti gli accessi
– Load balancer ridondati per alta disponibilità
– Network segregation avanzata
– SOC 24/7 per monitoring continuo
– Pentest delle connessioni remote
Risultato: Monitoraggio unificato e resilienza dell’infrastruttura

Fase 3 – Advanced Assessment (ongoing):
– Zero trust architecture implementation
– Microsegmentazione del network
– Security assessment continui
– Supply chain security program
– Automated compliance monitoring
Risultato: Sicurezza proattiva e compliance continua

RISULTATI QUANTIFICABILI
Performance:
– 99.99% uptime dei servizi critici
– RPO ridotto da 24h a 15min
– RTO ridotto da 48h a 4h
– Latenza inter-sede ridotta del 60%

Sicurezza:
– 100% endpoint protetti
– Zero data breach
– Riduzione del 98% dei falsi positivi
– Tempo di risposta incidenti < 30min Compliance: - GDPR compliance completa - ISO 27001 certification - Conformità IVASS - Log retention policy implementata ROI: - Riduzione costi operativi del 25% - Premi assicurativi cyber ridotti del 45% - Incremento efficienza del 30% - Acquisition di clienti enterprise MANTENIMENTO Sistema ciclico di: - Assessment mensili della sicurezza - Test DR trimestrali - Pentest semestrali delle VPN - Review continua delle policy di accesso - Formazione trimestrale del personale INNOVAZIONI SPECIFICHE - Sistema di fail-over automatico tra sedi - Traffic inspection real-time - Gestione centralizzata delle identità - Automation della compliance - Monitoring predittivo con AI Il caso dimostra come un'infrastruttura distribuita possa essere trasformata in un sistema sicuro e resiliente, mantenendo alta disponibilità e performance, attraverso un approccio progressivo alla cybersecurity.

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